43.某商品7日内曾以“398元、388元”的价格在A平台售出，以“318元、298元”的价格在B平台售出，以“268元”的价格在C平台售出。现作者在B平台售卖该商品，则可宣传该商品的原价为( B)。
A.398元 B.298元 C.268元 D.318元
44.下列选项中对网络直播的发展趋势表述错误的是( B)。
A.网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售
B.营销决策趋于非理性化
C.网上的电子商场和网店不断发展
D.网络推广呈现更好的效果
45.( D)是直播的核心内容，要遵循从外到内，从宏观到微观的原则，加以生动真实的语言进行描述，全方位客观分析产品的优缺点，不可夸夸其谈。
A.产品测评 B.前期准备 C.直播内容 D.产品讲解
46.在观众粉丝对主播的第一印象中，处于核心地位的是( D)。
A.观众粉丝对直播间声音的印象 B.观众粉丝对主播的外在印象
C.观众粉丝对直播间的印象 D.观众粉丝对直播内容的印象
47.下列选项中，不属于直播间气氛维护的主要方式是( A)。
A.直播间敏感词设置：“控屏”
B.关注主播，加入粉丝团，专属福利活动设置：“宠粉专属款”
C.直播时添加优美的背景音乐，烘托氛围
D.直播间特定回复语设置：弹幕飘屏
48.福利款的作用是( D)。
A.用来做利润 B.用来做销量
C.用来做对比 D.用来提升直播间人气
49.直播过程中，下列不属于利润款讲解核心的是( D)。
A.渲染卖点，尤其是核心卖点2-3条
B.制造紧迫，在上架上库存的时候一定不要把库存全开着
C.福袋活动，在直播讲解品还不错人数还可以稳住时发福袋
D.跟粉丝互动让加粉丝灯牌，才可抢购产品
50.直播过程中，以下属于正确展示商品功效的选项是( C)。
A.某主播在直播时说我的花茶具有清火明目排毒的效果
B.小玲在直播时说按摩桶时为了提高销售额，说我们的桶具有养生保健还有治疗的功效
C.为了确保不违规，我们在直播前要对商品做好调研，熟悉直播间的违禁词和行为规范，不要超出范围
D.化妆品直播时，对于有些客户提问是否能解决痘痘时，主播可以说我的化妆品可以治疗痤疮痘痘甚至炎症
51.客户正在困扰的问题，或者客户急需解决的问题是( C)。
A.痒点 B.兴奋点 C.痛点 D.需求点
52.引导客户确认订单的方法不正确的是( D)。
A.征求意见法 B.简单决定法 C.提供选择法 D.叠加销售法
53.当主播在直播间说54321上架时，运营应该( D)。
A.发红包 B.发福袋 C.上全部库存 D.按量上库存
54.直播间可以营造出“抢不到”，上架的时候就要做到( D)。
A.限时限量 B.大量上库存 C.在直播间催用户下单 D.助播引导
55.账号投放的核心分为两个，短视频和( D)。
A.出单率 B.点赞量 C.关注率 D.直播间
56.在直播话术上结合消费场景提出消费者痛点以及需求点，这是运用了( D)法则。
A.引入产品 B.解决问题 C.逼单 D.提出问题
57.直播间退货率的解决方法是( A)。
A.优化主播话术 B.主播逼单 C.助播指导 D.剪辑直播花絮
58.直播卖货4个策略：1.福利款、2.爆款、3.形象款、4.( A )。
A.利润款 B.热卖款 C.紧缺款 D.应季款
59.以下不属于直播中下次开播预告话术的3个节点的是( D)。
A.开场前 B.抽奖环节 C.直播尾声 D.不用预告，下次直接开播
60.在正式直播前，直播团队要对直播所用的手机进行测试，当无线网络不能满足直播需要时，要提前发现并解决( D)。
A.直播平台 B.观看体验 C.互动体验 D.网络问题
61.为新客户提供折扣或奖励通常是有必要的，但是现有客户可能很快抱怨他们的忠诚没有得到奖励的事实。想避免这种情况，应该认识到( B)。
A.接受员工的高流动率 B.采取不同的方式对待新客户和现有客户
C.不要过于关注价格 D.不要忽视客户和员工之间的销售关系
62.在经济全球化和现代信息技术发展的推动下，以( A)为特征的现代物流蓬勃兴起，并形成一个颇具规模的新型产业。
A.第三方物流 B.第二方物流 C.第一方物流 D.第四方物流
63.以下客户投诉处理方法有误的是( D)。
A.在问题解决后适当给客户一点补偿
B.对不确定的问题不要轻易做出承诺
C.提出的方法应该针对客户投诉的问题，有的放矢
D.在客户提出过分要求时，强硬给予拒绝
64.不属于职业道德行为修养过程中的是( C)。
A.自我学习 B.自我教育 C.自我满足 D.自我反省
65.主播不能对观众进行强制或者强迫要求观众点直播间的关注，因此主播应把握好( A)。
A.自愿式点关注原则 B.独立式点关注原则
C.奉承式点关注原则 D.谄媚式点关注原则
66.直播销售中信誉至关重要，选择产品时注重产品的( B)。
A.信誉 B.品质 C.外观 D.服务
67.利用投入产出比公式1/N可知，N值越大，经济效果( B)。
A.更差 B.更好 C.影响不大 D.没有实际作用
68.投入产出比的计算公式中，R是指( B)。
A.投入资金总额 B.投入产出比
C.项目周期内每一年的产出增加值的总和 D.盈利
69.为了确保直播过程中流程不会出错，应该要( A)。
A.在直播前进行预演 B.直播前打电话确认一下
C.把场地和物料准备好就行 D.让助手去确认一下
70.针对直播场景中的风险应急方案，说法不正确的是( D)。
A.方案制定的目的在于尽可能地确保直播的顺利进行
B.所有应急方案在彩排过程中都需要测试到
C.应急方案的制定应充分考虑到直播过程中的各项不确定性因素
D.应急方案如果没有用上就没有意义
71.直播团队中，负责策划直播活动、制作脚本及直播流程、协调团队、话术安排的角色是( D)。
A.主播 B.场控 C.活动运营专营 D.编导
72.直播预演内容说法正确的有( A)。
A.主播团队人员统一彩排 B.直播预告投放
C.直播权益发放 D.直播内容的迭代
73.直播间的空间设置画面对在线观众来说是一种语言，其中主播对( A)的设置，最能体现出主播所要表达的意图。
A.直播间背景画面 B.直播间的家具画面
C.直播间的直播设备画面 D.直播间的主播画面
74.制定直播营销方案的不必要因素是( D)。
A.直播简述 B.人员分工 C.时间节点 D.流量投放
75.一个好的助播真正能达到直播间转化翻倍，以下体现主播和助播配合促单转化的选项有( D)。
A.强调卖点。主播：主播现在身上这款衬衫穿上特别显瘦；助播：没错的宝宝，我跟你们讲我昨天晚上回家穿了这个了，我直接给我的小姐妹带了一件
B.价格对比。主播：这衣服今天给到你们一个王炸价格，看下我们平时卖到多少。助播：平时我都给大家大几百的一个价格，宝贝我给你们讲，平时这个价格肯定拿不下来，但是咱们今天给大家的这个福利价
C.制造紧迫感。主播：我记得这件衣服好像库存不多，而且是亏本在给大家，运营帮我看下还有多少件。助播：咱们家今天直播间1000个宝宝们，咱们只有200件库存宝贝拼手速网速的时候哈，因为赔太多实在不能给到大家
D.各说各话。主播：看一下我们这件衬衫的面料都是不易皱的，而且高级感满满助播：我跟宝宝讲哈大家收到货后，不是我们现在所定的价格的，直接7天无理由给大家退掉
76.以下选项，不属于将“SWOT”方法运用到直播销售行业中的是( B)。
A.直播销售行业优劣势分析 B.直播销售行业前景分析
C.直播销售行业机会 D.直播销售行业威胁
77.主播的个人情绪会影响到整场直播效果( A)。
A.非常同意 B.不同意 C.同意 D.有点同意
78.在直播过程中，主播和粉丝的关系，是—种( A )。
A.服务与被服务的关系
B.主播销售方和粉丝消费者的关系
C.粉丝领导与主播被领导的关系
D.粉丝的上级和主播的下级的等级关系
79.直播销售中，为避免新手主播说原价多少，现场改价多少触碰抖音的检测机制封号，那我们可以在直播时把原价用其他词语代替，以下代替词语表述不正确的是( D )。
A.出厂价 B.日常价 C.吊牌价品牌价 D.促销价
80.在室内直播间，且主播在摄像头正前方时，主播有准备进行相关活动时，直播间( B)应最长。
A.第一区域长度 B.第二区域长度 C.第三区域长度 D.第四区域长度
81.直播销售单场内容的要点以下说法错误的是( D)。
A.提出问题 B.放大问题 C.引出产品提升高度 D.利益诱惑
82.下列行为构成对主播的侮辱的是( A)。
A.对主播进行长时间辱骂 B.在主播表演时不间断地打赏
C.对主播的表演进行犀利地批判 D.对主播进行恶意差评或投诉
83.直播销售开播前以下关于物料管理不正确的是( B)。
A.工作人员需要在开播前准备样品并进行检查
B.工作人员需要根据节目效果，准备相应的直播道具
C.工作人员需要配合品牌方，准备相关的宣传道具
D.工作人员需要在直播筹备期间将物品准备并检查到位
84.下面属于相对来说产品丰富程度会较高的直播带货平台的是( C)。
A.抖音 B.快手 C.淘宝 D.西瓜视频